ВАЖНО : Уважаеми клиенти, поради ниските цени в онлайн магазина,опция за безплатна доставка няма!
РАБОТНО ВРЕМЕ : Понеделник - Петък 09:00ч до 17:00ч Събота-Неделя - Почивен ден
Уважаеми клиенти наличностите в taxta-magazini.com се обновяват на всеки 45 минути. Снимките са илюстративни и е възможно реалния продукт да се различава от тях. Не носим отговорност за типографски или илюстративни грешки. Всички цени са в български лева, с включен ДДС и са валидни при покупки онлайн.
1. Доставката
1.1 Начин на доставка в цялата страна чрез куриерски фирми. "Европът" до адрес, "Еконт" до офис или адрес, "Спиди"до офис или адрес
1.2 Изпращане на вашата поръчка от 2 до 4 работни дни.
1.3 В този случай ние изпращаме избраните от Вас стоки директно до посочения от Вас адрес с "Европът" до адрес, "Еконт" до офис или адрес, "Спиди"до офис или адрес
. Разходите за доставката и обработка на наложен платеж са за сметка на получателя.
1.4 Може да видите колко ще ви струва доставката която се определя от теглото на поръчката. След като сте добавили продуктите в кошницата и натиснете плащане. Попълвате имената и телефона и избирате с кой куриер да бъде доставката ( Еконт, Спиди) след това избирате до адрес ли офис на куриерската фирма. Доставката ще се изчисли и може да си приключите поръчката.
1.5 Моля обърнете внимание, че успешната доставка зависи в голяма степен от точността на данните за контакт с Вас (имена, адрес, телефон) и taxta-magazini.com не носи отговорност при проблем с доставката поради недостатъчно или неверни данни за контакт с клиента.
1.6 Направени поръчки с тегло над 15 килограма предварително се плащат по банков път или капаро от 20% от сумата.
2. Връщане на стоки
2.1 Всеки потребител, направил покупка в taxta-magazini.com, има право да върне поръчаните от него стоки в период до 10 дни от датата на получаването им.Като те трябва да бъдат съхранени в оригиналната им опаковка,не отваряни, неизползвани и са във вида, в който са получени с пълна комплектация и документация, съгласно условията на чл.55 от Закона за защита на потребителите.
2.2 Разходите, свързани с връщането на стоките са за сметка на потребителя. В случай, че желаете да върнете закупени от taxta-magazini.com стоки се свържете за допълнителна информация с нас.
2.3 Има вероятност някой от продуктите да не отговарят едно към едно както е на снимката в сайта (много често производителите подменят дизайн или добавят надписи) Желателно е клиента да се обади на посочения телефон за уточнение на продукта.
2.4 РЕКЛАМАЦИЯ
Уважаеми клиенти, всички наши пратки имат опция преглед при куриер. Рекламация за счупени, разтекли, смачкани опаковки или липсващи продукти се признават единствено само когато пратката е отворена пред куриер.
3.Отстъпки
-Клиентите получават отстъпки от куриерските услуги при доставка : "Европът" 30%, Еконт - 18%, Спиди 20%
4. Начин на плащане
4.1 Наложен платеж
4.2 Банков превод
4.3 Плащане с карта (натисни за подробности) - Моля, преди да платите с карта се свържете с нас за потвърждение на наличностите на продуктите избрани от вас. (В ПРОЦЕС НА ОБРАБОТКА)
ВАЖНО : Уважаеми клиенти, поради ниските цени в онлайн магазина,опция за безплатна доставка няма!
ВАЖНО: Поръчки регистрирани след 10:00ч се обработват и изпращат на следващия работен ден. Очаквайте след преглед на поръчката, имейл за потвърждение, че е в процес на обработка. Ще получавате по имейла статуса на вашата поръчката.
5. Статуси който получавате на имейл
- ПРОЦЕС НА ОБРАБОТКА - Очаква се обработка от наш служител.
- ОБРАБОТЕНА - Обработена от наш служител.
- ЛИПСВАЩ ПРОДУКТ - Липсват един или повече продукти от вашата поръка (Описани са липсващите продукти).
- ВАЙБЪР СЪОБЩЕНИЕ - Ако няма връзка с клиента системата изпраща съобщение по вайбър с описани липсващите продукти.
- ДА СЕ ОБЕДИНИ - Ако имате повече от една поръчка системата ги обединява.
- ОЧАКВА СЕ БАНКОВ ПРЕВОД - Очаква се превод по банковата ни сметка на направената от вас поръчка (Поръчката не се изпраща)
- ПОЛУЧЕН БАНКОВ ПРЕВОД - Сумата е получена в нашата сметка и поръчката се подготвя за изпращане.
- НЕКОРТЕКТЕН КЛИЕНТ - Непотърсена или отказана поръчка от клиент. Нашата система автоматично променя статуса на поръчката. Не се изпращат повторно поръчки на НЕКОРЕКТНИЯ КЛИЕНТ.
- НЯМА ВРЪЗКА С КЛИЕНТ - Наш служител не може да се свърже на посочения от клиента телефонен номер ( поръчката са анулира след третия опит)
- ИЗПРАТЕНА - Вашата поръчка вече пътува към вас (Получавате имейл със статус ИЗПРАТЕНА и линк за проследяване на ТОВАРНИТЕЛНИЦАТА)